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2019年3月6日晚，廣播電視臺演播大廳“傾情禮贊新中國 巾幗奮進新時代”池州市慶祝“三八”國際婦女節(jié)暨巾幗文明崗命名大會上傳來好消息，池州供水有限公司熱線服務(wù)中心榮獲池州市“巾幗文明崗”榮譽稱號。

在池州市供水有限公司，有一支時刻堅守電話機旁、24小時為全體市民用水戶排憂解難的娘子軍，她們能吃“苦”——24小時從不間斷、無論白天黑夜、酷暑嚴寒；她們能吃“氣”——面對少數(shù)客戶的抱怨、誤會甚至是咆哮，她們都能心平氣和、耐心細致、有效傾聽；她們會“聽”——聽上級的指示、聽客戶的需求；她們也是會“講”的人——專業(yè)的腳本、應(yīng)答如流練就她們出色的口才和較強的溝通能力。

大會給她們的頒獎詞是這樣的：接聽市民來電，快捷有效處理，這是一支地地道道的“娘子軍”。她們把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，以細膩、熱情、謹慎的工作作風(fēng)，成為供水行業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線。

對于殊榮，供水公司熱線中心的姑娘們表示，知識是需要不斷更新的，現(xiàn)代社會日新月異的變化給她們提出了更高的要求，她們將不驕不躁，不斷在學(xué)習(xí)中前進，深化服務(wù)質(zhì)量和效果，持續(xù)發(fā)揮婦女半邊天的作用。                                                 

池州市供水有限公司熱心中心  牛媛媛報道